Gewaltfreie Kommunikation

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  • Verlag: Haufe
  • 22.06.2015
  • Buch
  • 128 Seiten
  • kartoniert
  • ISBN: 978-3-648-07838-9
  • AutorInnen: Basu Andreas, Faust Liane
  • Buchtitel: Gewaltfreie Kommunikation
  • ISBN: 978-3-648-07838-9
  • Verlag: Haufe
  • Produktart: Buch
  • Seiten: 128
  • Erscheinung: 22.06.2015
  • Einband: kartoniert
  • Reihe (Titel): Haufe TaschenGuide
  • Bandnummer: 208
  • Auflage: 3. Auflage
In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Hier wird Ihnen verständlich und kompakt erklärt, wie Sie es besser machen können.

Inhalte:
  • Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirkt
  • Gefühle und Bedürfnisse äußern: Mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandeln
  • Empathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalieren
  • Gewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen 
Andreas Basu, Dipl.-Ing., verfügt über 20 Jahre Führungserfahrung im Mittelstand. Er ist international zertifizierter Trainer des Center for Non-Violent Communication CNVC und selbstständiger Trainer, Coach und Unternehmensberater
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